Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich der AGB

  1. Alle Lieferungen und Leistungen des Premium-Vetshops, Inhaber Erich Crispien, Hallestraße 53, 38124 Braunschweig (nachfolgend „Premium Vetshop“), erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Fassung. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, finden abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden keine Anwendung, auch wenn der Premium-Vetshop, Inhaber Erich Crispien, diesen nicht ausdrücklich widersprochen hat.
  2. Kunde im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher im Sinne der AGB sind natürliche Personen, die Verträge zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne der AGB sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss mit dem Premium-Vetshop, Inhaber Erich Crispien, in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

§ 2 Vertragsschluss, Zustandekommen des Vertrags

  1. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Wir können dieses Angebot annehmen, indem wir Ihnen binnen 48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden oder die bestellte Ware ausliefern. Der Vertrag kommt erst mit der Zusendung der Auftragsbestätigung oder mit der Lieferung der bestellten Ware zustande, je nachdem welches dieser Ereignisse früher eintritt.
  2. Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses zunächst unverbindlich durch Anklicken des Produktnamens, des Produktbildes oder des Buttons „Details“ genauer ansehen. Durch Einfügen der gewünschten Menge (i. d. R. mindestens „1“) in das Eingabefeld zwischen der Artikelnummer und dem Warenkorbsymbol können sie den Artikel in der gewünschten Bestellmenge in den Warenkorb legen und die Aufnahme in den Warenkorb anschließend mit der Eingabetaste („Return“) Ihrer Tastatur oder durch Anklicken des Warenkorbes bestätigen.´Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „Zum Warenkorb“ unverbindlich ansehen. Sämtliche Produkte im Warenkorb können Sie durch Anklicken des Buttons „Warenkorb leeren“ wieder aus dem Warenkorb entfernen oder durch Ändern der Anzahl und Betätigen der Eingabetaste die Bestellmenge ändern. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb in der gewünschten Bestellmenge kaufen wollen, klicken Sie einfach auf „Warenkorb bestellen“.
  3. Im weiteren Verlauf des Bestellvorgangs richten Sie - entweder für die gewünschte Bestellung einmalig als Neukunde oder wiederholt als Wiederbesteller - ein Kundenkonto ein und geben Ihre Bestelldaten ein. Als Wiederbesteller mit persönlichem Passwort, das Ihnen bei der vorherigen Bestellung vergeben wurde, können Sie sich rechts im Login-Feld anmelden; Sie müssen dann Ihre Personendaten beim nächsten Einkauf nicht erneut eingeben. Neukunden und Wiederbesteller ohne Passwort müssen die Bestelldaten vollständig eingeben. Felder mit * werden für die Abwicklung Ihrer Bestellung zwingend benötigt. Nachdem Sie die gewünschte Zahlungsart angegeben und die AGB und die Datenschutzhinweise durch Ankreuzen der entsprechenden Checkbox akzeptiert haben, können Sie den Bestellprozess durch Anklicken des Buttons „Zum nächsten Schritt“ fortsetzen.
  4. Auf der nächsten Seite finden Sie nun eine Übersicht über die Bestellung mit den von Ihnen gemachten Angaben (insb. Artikel, Bestellmenge, Preis inkl. MwSt., Versandkosten, Bestellangaben und zur Rechnungsanschrift, Zahlungsart). Wir bitten Sie diese Daten noch einmal zu überprüfen, bevor Sie die Bestellung durch Anklicken des Buttons „Bestellung absenden“ verbindlich absenden. Sollten Sie die Bestellangaben noch einmal ändern wollen, können Sie dies im ersten Schritt des Warenkorbs tun. Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen. Um den Einkauf abzuschließen, müssen Sie unsere AGB und die Datenschutzhinweise akzeptieren und den Button „Bestellung absenden“ Damit versenden Sie die Bestellung an uns.
  5. Bei Bestellungen in unserem Onlineshop kommt der Vertrag zustande mit:

    Premium Vetshop
    Inhaber Erich Crispien
    Hallestraße 53
    38124 Braunschweig

    Tel.: 0531 / 87 88 52 30
    Fax: 0531 / 69 33 15
    E-Mail: info@premium-vetshop.de
    Internet: www.premium-vetshop.de
    USt.-Id.-Nr.: DE 28 11 70 899
    St.-Nr.: 14/235/39009

§ 3 Speicherung des Vertragstextes

  1. Wir speichern Ihre Bestellung und die eingegebenen Bestelldaten. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten zu. Auch haben Sie die Möglichkeit, sowohl die Bestellung als auch die AGB vor dem Absenden der Bestellung an uns durch Betätigen der Druckfunktion Ihres Browsers auszudrucken.
  2. Wenn Sie als Wiederbesteller mit persönlichem Passwort ein Kundenkonto bei uns eingerichtet haben, haben Sie auch darüber jederzeit Zugriff auf die von Ihnen getätigten Bestellungen.

§ 4 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Premium Vetshop
Inhaber Erich Crispien
Hallestraße 53
38124 Braunschweig

Fax: 0531 / 69 33 15
E-Mail: info@premium-vetshop.de
Internet: www.premium-vetshop.de
USt.-Id.-Nr.: DE 28 11 70 899
St.-Nr.: 14/235/39009

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.


Besondere Hinweise
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder bei der Rückgabe der Ware bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag dem Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.

Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.

§ 5 Kostentragungsvereinbarung

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht gemäß § 4 Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

§ 6 Preise und Versandkosten

  1. Alle angegebenen Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten.
  2. Der Kunde hat auch die Möglichkeit, die Artikel über den Onlineshop zu bestellen und beim Premium-Vetshop, Inhaber Erich Crispien, in Braunschweig innerhalb von 8 Tagen nach Eingang der Bestellung selbst abzuholen (Selbstabholer). In diesem Fall entstehen natürlich keine Versandkosten.
  3. Für sämtliche Bestellungen über unseren Onlineshop gilt das folgende Rabatt-System:
    • 2 % Skonto bei Vorkasse durch Selbstüberweisung
    • 2 % Skonto ab € 150,00 Gesamtbestellsumme (brutto), bzw.
    • 4 % Skonto ab € 350,00 Gesamtbestellsumme (brutto)
    • 5 % Skonto bei Selbstabholung

    Sämtliche Rabatte sind miteinander kombinierbar.Insgesamt lassen sich bis zu 11% Rabatt aus alles realisieren.

§ 7 Zahlungsbedingungen

  1. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse durch Banküberweisung oder Paypal.
    Bei der Zahlungsart Vorkasse durch Banküberweisung nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungs-Betrag ist binnen 8 Tagen auf das angegebene Konto zu überweisen. Wenn Sie Zahlung per Paypal gewählt haben, werden Sie direkt zur Seite des Zahlungsunternehmens weitergeleitet. Melden Sie sich bitte dort mit Ihren Kundendaten an und nehmen Sie dort die Zahlung unmittelbar vor. Für Selbstabholer besteht die Möglichkeit, die Ware bei Abholung auch in bar oder per EC zu bezahlen.
  2. Wenn Sie Verbraucher sind, ist der Kaufpreis mit Eintritt des Zahlungsverzugs während des Verzuges in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Wenn Sie nicht Verbraucher sind, beträgt der Zinssatz während des Zahlungsverzuges 8 % über dem Basiszinssatz. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.

§ 8 Lieferbedingungen

  1. Wir liefern mit DHL oder einem anderen Anbieter unserer Wahl.
  2. Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

§ 9 Gewährleistung und Garantie

  1. Premium-Vetshop, Inhaber Erich Crispien, haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere den §§ 434ff BGB. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche auf vom Premium-Vetshop, Inhaber Erich Crispien, gelieferte Sachen 12 Monate.
  2. Eine Garantie besteht bei den vom Premium-Vetshop, Inhaber Erich Crispien, gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.

§ 10 Haftung

  1. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch Premium-Vetshop, Inhaber Erich Crispien, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
  2. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Premium-Vetshop, Inhaber Erich Crispien, nur auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
  3. Die Einschränkungen der Absätze 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen vom Premium-Vetshop, Inhaber Erich Crispien, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
  4. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt. Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht im Falle des arglistigen Verschweigens eines Mangels und ebenfalls nicht im Falle einer ausdrücklich erklärten Beschaffenheitsgarantie.

§ 11 Kundenservice

Bei Fragen, Reklamationen und Beanstandungen benutzen Sie bitte das Kontaktformular oder senden Sie uns eine Mail an info@premium-vetshop.de.

Sie können unseren Kundendienst auch persönlich erreichen am Montag und Dienstag, sowie am Donnerstag und Freitag in der Zeit von 09.00 – 12.00 Uhr und 15.00 – 18.00 Uhr unter der Hotline-Nummer 0531 / 87 88 52 30.

§ 12 Hinweise zur Batterieentsorgung

Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien enthalten, ist der Anbieter verpflichtet, den Kunden auf folgendes hinzuweisen: Der Kunde ist zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endnutzer gesetzlich verpflichtet. Er kann Altbatterien, die der Anbieter als Neubatterien im Sortiment führt oder geführt hat, unentgeltlich am Versandlager (Versandadresse) des Anbieters zurückgeben. Die auf den Batterien abgebildeten Symbole haben folgende Bedeutung:

Pb = Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei
Cd = Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium
Hg = Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber.

Das Symbol der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass die Batterie nicht in den Hausmüll gegeben werden darf.

§ 13 Rechtsordnung, Gerichtsstand

  1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie etwaiger sonstiger zwischenstaatlicher Übereinkommen, auch nach ihrer Übernahme in das deutsche Recht. Bei Verträgen zu einem Zweck, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden kann (Vertrag mit Verbraucher), gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
  2. Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis richtet sich der Gerichtsstand, wenn der Besteller Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, nach dem Sitz des Premium Vetshops, Inhaber Erich Crispien, in Braunschweig.

§ 14 Sonstiges

  1. Die Vertragssprache ist Deutsch.
  2. Sind eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die Bestimmungen unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.

Stand: Juli 2012

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